L’ufficio del servizio sociale si trova al primo piano della Casa comunale di Biasca.
Il servizio sociale intercomunale è attivo dal 1 maggio 2012 e questo progetto si è concretizzato grazie alla collaborazione dei Comuni di Biasca, Cresciano, Iragna, Lodrino, Osogna, Personico e Pollegio. In effetti durante le discussioni sullo studio aggregativo denominato Riviera+ era emersa la necessità di un intervento nell’ambito della sicurezza e del supporto sociale. Questo bisogno è sfociato nella sottoscrizione di una convenzione tra tutti i Comuni e di seguito all’assunzione di due operatrici sociali con grado di occupazione del 50%.
Il servizio é a disposizione di tutta la popolazione, singoli e famiglie, per assicurare accoglienza, informazione, ascolto e sostegno allo scopo di consentire l’accesso ad enti e servizi sociali, come pure a misure, prestazioni e risorse erogate da enti e fondi pubblici e privati.
Garantisce inoltre la collaborazione e la consulenza ai Comuni per tutte le problematiche sociali:
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collabora con i Comuni del comprensorio, i servizi cantonali e le Commissioni tutorie regionali per tutte le problematiche sociali che non sono di stretta competenza di altri servizi;
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collabora con lo sportello LAPS per la promozione di eventuali misure atte a favorire il miglioramento della situazione da parte dei richiedenti;
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assicura l’accoglienza, l’ascolto, il sostegno, la consulenza, l’informazione e l’accompagnamento alle persone che ne fanno richiesta;
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favorisce l’accesso a enti, servizi, prestazioni nell’ambito sociale alle persone domiciliate nel comprensorio;
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ascolta, consiglia, sostiene e aiuta tutte le persone che soffrono di un disagio sociale;
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promuove progetti per ridurre le situazioni a rischio.